【口コミ調査】“ATMサービス一部停止”に対するインターネット上の反応

企業名：株式会社ホットリンク

東日本大震災の発生後、銀行の"ATMサービス"が、節電対策のために一部停止することになりました。
生活に欠かすことのできないサービスの一部停止という事態に、インターネット上でどのような意見が飛び交っていたのか、（株）ガーラバズでは「口コミ調査レポート」の第一弾としてまとめました。

資料詳細説明

◆調査方法
ネットモニタリングサービス“e-mining（イーマイニング）”にて、インターネット上の情報を回収し、回収データを精査・分類したのち分析。（調査期間：2011年4月28日～5月10日）
　
◆概要
「節電対策としてのATMサービスの一部停止」に対し、一般消費者がどのような考えを持ち、どのように評価しているのか、インターネットユーザーの声を集め、調査レポートにまとめました。
ユーザーの声の多くは、ATMが停止していることへの不便さを訴えたものではありますが、中には、ATM停止が節電に繋がらないのではないかといった不信感や、企業体質を批判しているケースが見られました。

≪本レポートに関するお問合せ≫
株式会社ガーラバズ　担当:篠崎
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