「自分が電話で営業されたくないから電話営業はしない」
このように思われて、アウトバウンドを実施していない通販企業様は
思いのほか多いようです。
ナンバーディスプレイが完備されている昨今において、通販会社からの
電話は基本知らない番号でしょうし、そういった番号でかかってきたもので
セールスを受けるというのは気持ちのいいものではないかもしれません。
ただ、そういったアウトバウンドのデメリットを出ないように留意しながら
実施していくと、通販企業にとってこれ以上ない武器にもなりえることは
改めて強調しておきたい部分でもあります。
本資料は、そういった“アウトバウンド”について、大きく４つのポイントを
紹介させていただく資料となります。