デジタルやモバイルを活用して
ユーザーにO2Oの“仕掛け”をしたいという企業は数多く存在しています。

実際、スマートフォンを活用するとユーザーに
まったく新しい体験を提供することが可能です。
 
しかし、技術進化の影響やユーザーを取り巻く情報環境の変化などによって、
今まで通りのO2O施策では効果を期待することはできなくなってきているのが現状。

O2Oに関わる各種サービスが増える中、
「どのような戦略でO2Oマーケティングを行うべきか」
と、悩んでいる企業が増えています。

そこで本資料では、次のステップアップとして、
従来のO2O施策から脱却し、「個客単位で持続的な関係発展を実行する」
【循環型O2Oマーケティング】と、
これを支える【“UX” （ユーザーエクスペリエンス＝ユーザー体験）向上】の方法を
スマートフォンの最新技術とあわせてご紹介します。

その手法にはどんな特長があり、どのような効果が期待できるのか？
今後、O2Oに取り組む際の参考にしていただけると幸いです。