ITmedia資料ダウンロード TOP > 資料詳細

接客レベルがグンと上がる!デジタル活用の顧客コミュニケーション術

企業名:共同印刷株式会社

質の高い接客で顧客と長期にわたる関係を築くことは必要不可欠となりました。

しかし現場では「スタッフの人手不足」「インバウンド対応」など、
悩ましい状況になっていることも…

本資料では、
インバウンド対応を含めた接客レベル向上を達成するために有益な、
デジタルを活用した顧客コミュニケーション術をご紹介します。

資料詳細説明

店頭接客レベルを上げスキルを標準化したいご担当者さま必見!

<目次>
第1章 顧客を引きつける質の高い接客が求められる今、足りないこととは?
●多くの企業を悩ませる接客スタッフに関する課題
●従来の接客スキル向上施策

第2章 店頭接客のデジタル活用メリット
●注目を集める「タブレット接客」
●デジタル活用のメリット①②

第3章 接客スキルを上げるタブレット活用術
●「教材アプリ」と「多言語対応型・接客アプリ」の2つの方向性
●自社仕様の開発が必須
●「紙媒体」への展開でサブツール化する
●共同印刷の接客ソリューションとは

対象業種

サービス業 / 全業種

対象企業規模

中堅・大企業

【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】

  • 資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
  • ご入力頂いた個人情報は、「共同印刷株式会社」へ収集されます。
  • 「共同印刷株式会社」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。
  • 提供された個人情報は、各情報提供元企業のプライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。

この資料は掲載終了いたしました。

【共同印刷株式会社のその他の資料】

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードしていただけます。

  • ログイン
  • 今すぐ無料会員登録する

厳選ホワイトペーパー

人気資料まとめ