【ノウハウ】CRMコンサル会社が実践している「CRM戦略の進め方」

企業名：アドバンリンク株式会社

【ノウハウ・限定公開】
システム検討その前に！～自社の顧客の在り方を見直すCRMの全体方針とは～

顧客データ活用やCRMを思い立ち、すぐにCRMツールを検索していませんか？
ツールやシステムを探す前に、まずはしておくべきことがあります。
具体的にCRMの計画立案段階や、システム導入検討段階にいる企業のリーダー向けに、CRMコンサルティング会社のノウハウを織り交ぜながらご紹介します。

資料詳細説明

顧客の動きを可視化し活用していくことで効果を発揮するCRMは、最終的にツールやシステムの検討が必要になるケースが多いですが、ツールやシステムを探す前に、まずはしておくべきことがあります。
それは、CRMの方針をしっかり固めることです。

では、具体的に何をすれば良いのでしょうか？
CRMプロジェクトに入ると、これだけやるべきことが多いのかと驚かれる企業様もいらっしゃいます。

本資料では、システム導入前に整理しておくべきポイントを、CRMコンサルティング会社のノウハウを織り交ぜながらご紹介します。

【このような方向け】
・CRMの計画立案段階や、システム導入検討段階にいらっしゃる企業のリーダー

IT部門からCRMプロジェクトの担当となった方、
マーケティング部門からCRMプロジェクトの担当となった方、
どちらのご担当者様でも必須の内容となっています。