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Sansanが考えるカスタマーサクセス/動画を使ったナーチャリングとは?

企業名:ブライトコーブ株式会社

Sansanのカスタマーサクセス部門は、既存ユーザーを対象とした動画セミナーを行っていました。しかし誰がどの程度動画を視聴しているかを知る方法がなく悩んでいました。そこで動画の視聴データとMAを連携できるツールを導入し、データ分析により的確な施策を打てるようになりました。その方法をご紹介します。

資料詳細説明

対象業種

全業種

対象企業規模

中堅・大企業

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